Votre confort, notre expertise

Oui, sept jours sur sept, de 8 h à 18 h.

Oui. Membre de la CMMTQ et licencié RBQ, numéro 5868-1842-01. La Régie du bâtiment du Québec tient un registre public, vous pouvez vérifier vous-même.

Oui, le service est offert en français et en anglais.

Oui, résidentiel et commercial.

Oui. On fait de la construction neuve avec des entrepreneurs et de la rénovation directement avec les propriétaires.

On répond le plus rapidement possible, normalement la journée même.

Ça dépend du travail. On donne une soumission avant de commencer, pas après.

Non. Le montant de la soumission est celui que vous payez. S’il y a un imprévu dans les murs, on vous appelle avant de faire quoi que ce soit.

Elle est gratuite, sauf lorsqu’une visite sur place est nécessaire. Dans ce cas, des frais s’appliquent.

Nous acceptons tous les modes de paiement : Visa, Mastercard, Interac et même American Express.

30 jours sur les travaux et la main-d’œuvre, en plus de la garantie du fabricant selon l’appareil installé.

Oui, et c’est ce qui décide s’il dure huit ans ou quinze. Une vidange une fois par année pour sortir les sédiments, une vérification de l’anode aux trois à cinq ans, et un test de la soupape de sûreté chaque année.

C’est une tige de métal placée dans le réservoir. Elle se corrode à la place de la cuve. Quand elle est complètement usée, c’est le réservoir qui commence à rouiller, et là il est trop tard. Elle se remplace pour une fraction du prix d’un chauffe-eau neuf.

Souvent une réaction entre l’anode et certaines eaux, surtout en eau de puits. Ça se règle, généralement en changeant le type d’anode. Un traitement d’eau peut aussi être nécessaire.

C’est le signe qu’il y a une couche de sédiments au fond. Le réservoir chauffe à travers, il travaille plus fort et il use plus vite. Une vidange règle souvent le problème.

En général de huit à douze ans. L’entretien et la qualité de l’eau font toute la différence.

Le réservoir se maintient à 60 degrés Celsius, ce qui empêche les bactéries de se développer. Pour éviter les brûlures au robinet, on installe une soupape de mélange qui ramène l’eau distribuée autour de 49 degrés.

De l’eau rouillée, de l’humidité autour de la base, un âge dépassé de dix ans. Un chauffe-eau ne coule presque jamais graduellement, il lâche d’un coup. Mieux vaut le remplacer avant.

Oui, une fois par année. On vérifie la pression d’air dans le réservoir, pompe débranchée et réservoir vidé. Elle doit se situer environ 2 psi sous la pression d’enclenchement de la pompe.

C’est presque toujours le ballon de pression. Soit il a perdu son air, soit sa membrane est percée. Une pompe qui redémarre sans arrêt s’use vite et finit par brûler. Ça vaut la peine de régler ça rapidement.

Si de l’eau sort par la valve d’air, celle qui ressemble à une valve de pneu, la membrane est finie. Le réservoir se remplace.

En général de cinq à quinze ans, selon la qualité de l’eau et le nombre de démarrages de la pompe.

Du fer. Ça se traite, mais il faut d’abord une analyse pour connaître la concentration et savoir s’il y a aussi du manganèse.

C’est de l’eau dure, riche en calcium et en magnésium. Un adoucisseur règle le problème et prolonge la vie de vos appareils et de votre chauffe-eau.

Chaque année, ou lorsque des travaux sont effectués dans votre secteur, par exemple du dynamitage.

On travaille avec une compagnie canadienne dont les systèmes sont garantis jusqu’à 20 ans.

Parce qu’il résiste à la corrosion et qu’il dure des dizaines d’années. Ça coûte plus cher à l’installation, mais une fois les murs fermés, on ne refait pas la tuyauterie.

Ce tuyau de drainage contient de l’air dans ses parois, ce qui le rend plus fragile. On utilise de l’ABS plein.

De 2 à 3 jours pour la partie plomberie. On compte 1 à 2 jours pour la partie rough, soit tout ce qui se pose avant la fermeture des murs, et une journée en moyenne pour la finition.

Ça dépend de la municipalité et de la nature des travaux. On vous le dira lors de la soumission.

Oui. On fait toujours notre ménage après nos travaux.

Dans la plupart des cas, oui. On vous avertit d’avance si l’eau doit être coupée et pour combien de temps.